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¿Vas a COMPRAR?

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Te aclaramos todas las dudas para que puedas traer tus compras con tranquilidad.

Seguridad

¿Qué pasa si al viajero le roban los productos?

¿Qué pasa si el viajero se roba mi compra?

¿Qué pasa si el producto llega dañado a la dirección del viajero?

¿Qué pasa si se daña un producto durante el viaje?

¿Qué garantías tengo al traer mi compra?

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Cotizando con los viajeros

¿Cómo se calcula el tipo de cambio?

¿Puedo contactar al viajero?

Una vez que solicito un presupuesto ¿Puedo hacer cambios?

¿Qué es un SuperViajero?

¿Cuánto tiempo tienen los viajeros para responder a mi solicitud de presupuesto?

Trato de solicitar un presupuesto y este no se envía

¿Hay algún tamaño o peso máximo para traer?

¿Cuánto tiempo dura un presupuesto?

¿Debo incluir el envío y los taxes en la solicitud de presupuesto?

Ya tengo hecha una compra ¿Se la puedo enviar a un viajero?

¿Puedo comprar en un país y enviársela a un viajero en otro país?

¿Qué pasa si mi tienda no vende sus productos a través de una página web?

¿Cuáles son las tarifas?

¿Puedo cambiar la tienda donde compraré después de finalizar la cotización?

¿Me puede enviar un paquete un amig@ o familiar?

¿Qué pasa si pongo un precio inferior en la cotización?

¿Cómo traer una compra desde el extranjero? Video paso a paso

¿Cómo cotizar? Paso a paso

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Aceptando un presupuesto

¿Cuáles son los medios de pago?

Una vez que acepto un presupuesto ¿Cuánto tiempo tengo para pagar?

¿Por qué el nombre del viajero es diferente al de usuario?

¿Cuánto tiempo tengo para aceptar un presupuesto?

¿Quién hace la compra?

¿Qué está incluido en lo que estoy pagando?

¿A nombre de quién envío la compra?

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Haciendo la compra

¿Quién compra el producto?

La tienda no me deja cambiar el nombre del destinatario ¿Puedo enviar a mi nombre?

Mi tienda se quedó sin stock ¿Qué hago?

Quiero hacer un cambio en mi pedido

¿Cuándo hago la compra?

¿Qué pasa si mi tienda no vende sus productos a través de una página web?

¿En qué tiendas puedo comprar?

Si hay una gran diferencia entre la fecha de regreso del viajero y la fecha de recepción límite ¿Es porque el viajero aún puede recibir mi pedido?

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