¿Qué pasa si al viajero le roban los productos?

Para que puedas comprar con tranquilidad, tenemos garantías en caso de robo o pérdidas.

Robo o pérdida en la entrega en el alojamiento del viajero

 

Si el producto no es encontrado en el alojamiento por el viajero y el número de seguimiento señala que sí fue entregado, deberás contactarte con la tienda y solicitar que hagan la investigación correspondiente. Si la tienda demuestra que el producto fue entregado, se te devolverá el valor declarado de los productos y el valor del transporte del viajero.

Robo o pérdida en el transporte entre el alojamiento del viajero y las oficinas de Comparto Mi Maleta

 

En caso de que al viajero se le llegasen a perder los productos en su alojamiento, traslado o vuelo hasta las oficinas de Comparto Mi Maleta, el viajero deberá pagar el valor de los productos. En el caso que no lo haga, Comparto Mi Maleta te devolverá el valor declarado de los productos robados y la tarifa de transporte.