Es obligación del viajero confirmar la recepción de los productos en la página. Esta viene acompañada de una fotografía. Por eso, si el pedido llega incompleto, deberás subir en la foto los productos que te llegaron y además comentarlo en la misma sección.
Además, deberás guardar todos los documentos que vienen en el paquete, ya que ahí se indica qué fue enviado.
Recuerda que si no lo haces, se asumirá que el producto se te perdió a ti y deberás hacerte cargo de él.