A pesar de que ocurre pocas veces, un producto podría llegar a dañarse en el transporte entre el alojamiento del viajero y las oficinas de Comparto Mi Maleta.
En este caso, el viajero se hará responsables por daños o pérdidas de productos que se produzcan entre el alojamiento del viajero y la entrega. Si por alguna razón el viajero no se hace responsable, Comparto Mi Maleta sí lo hará.