Recibiendo pedidos

El producto era más grande o más pesado de lo que pensaba ¿Qué hago?
Si el cliente ingresó mal la información o el detalle del link del producto contradice lo recibido, contáctate con el equipo de Comparto Mi Maleta para modi...
Lun., 2 Ago., 2021 at 4:00 PM
El cliente no ha subido el tracking ¿Cómo se lo puedo pedir?
Cuando falten 3 o menos días para tu viaje hacia nuestras oficinas, le podrás pedir el número de seguimiento al cliente si es que no lo ha subido. &nbs...
Mar., 10 Ago., 2021 at 9:58 AM
Si un producto no me ha llegado ¿Qué hago?
Si un producto no te ha llegado, deberás ver en el seguimiento del pedido entregado por el cliente. Si el cliente no lo ha subido, podrás solicitárselo entr...
Lun., 2 Ago., 2021 at 4:01 PM
El pedido llegó incompleto ¿Qué hago?
Es obligación del viajero confirmar la recepción de los productos en la página. Esta viene acompañada de una fotografía. Por eso, si el pedido llega incomp...
Lun., 2 Ago., 2021 at 4:01 PM
El producto viene dañado ¿Qué hago?
Es obligación del viajero confirmar la recepción de los productos en la página. Esta viene acompañada de una fotografía. Por eso, si el producto viene dañad...
Lun., 2 Ago., 2021 at 4:03 PM
Me llegaron productos no cotizados ¿Qué debo hacer con ellos?
Si el cliente envió productos no cotizados, tienes varias opciones: Transportarlos de todas formas, por una tarifa adicional + una penalidad por enviar pr...
Lun., 2 Ago., 2021 at 4:10 PM