No. No puedes contactarte con el viajero bajo ninguna circunstancia ¿Por qué? Porque todo lo que necesites de un viajero lo puedes realizar por la plataforma y de manera segura para ambas partes.
La mayoría de las veces que los clientes han ignorado esta regla, han generado grandes problemas para los viajeros y el equipo. Por eso, cualquier cosa que necesites, lo puedes gestionar en tu pedido, a través del botón "Me gustaría...". Ahí encontrarás una opción para contactar al viajero a través de la plataforma.
Cuando lo que requieres no puede ser realizado por la plataforma en el área de seguimiento del pedido (Me gustaría... / Ver seguimiento), ponte en contacto con el equipo de Comparto Mi Maleta. Hablar directamente con el viajero conlleva multas e incluso puede derivar en el bloqueo de tu usuario en la plataforma.