Cotizando con los viajeros

¿Cómo se calcula el tipo de cambio?
El tipo de cambio es actualizado de lunes a viernes entre 12:00 y 13:00 hora Chile, en base a la conversión que entrega Google. Cada orden una vez que e...
Lun., 2 Ago., 2021 at 12:15 PM
¿Puedo contactar al viajero?
No. No puedes contactarte con el viajero bajo ninguna circunstancia ¿Por qué? Porque todo lo que necesites de un viajero lo puedes realizar por la plataform...
Lun., 2 Ago., 2021 at 12:16 PM
Una vez que solicito un presupuesto ¿Puedo hacer cambios?
Si necesitas modificar un pedido antes de pagarlo, te recomendamos volver a cotizar. Si ya pagaste, los pasos a seguir dependerán del tipo de modificación ...
Lun., 2 Ago., 2021 at 12:16 PM
¿Qué es un SuperViajero?
Un SuperViajero cumple con los siguientes requisitos: Número de viajes completados: haber hecho al menos 1 viaje con Comparto Mi Maleta antes. Soli...
Lun., 2 Ago., 2021 at 12:17 PM
¿Cuánto tiempo tienen los viajeros para responder a mi solicitud de presupuesto?
Una vez que le solicitas un presupuesto al viajero, este tiene hasta 24 horas para responderlo. El viajero puede enviarte una tarifa, rechazar el pedido...
Lun., 2 Ago., 2021 at 12:17 PM
Trato de solicitar un presupuesto y este no se envía
Si la solicitud de presupuesto no se envía, es porque tiene algún error o algún campo incompleto. Por eso, te recomendamos revisarla y ver las alertas que l...
Lun., 2 Ago., 2021 at 12:19 PM
¿Hay algún tamaño o peso máximo para traer?
Cada viajero maneja el espacio de su maleta. Por eso, no hay limitaciones de peso. Pero Comparto Mi Maleta no se hace responsable por productos que midan má...
Lun., 2 Ago., 2021 at 12:19 PM
¿Cuánto tiempo dura un presupuesto?
Una vez que el viajero te envía un presupuesto, tienes hasta 24 horas para aceptarlo o rechazarlo.  Una vez que lo aceptas, tienes hasta 12 hor...
Lun., 2 Ago., 2021 at 12:19 PM
¿Debo incluir el envío y los taxes en la solicitud de presupuesto?
Para que el proceso sea lo más simple posible, sólo deberás ingresar el precio de los productos cotizados, sin incluir el valor del envío dentro del país ni...
Lun., 2 Ago., 2021 at 12:19 PM
Ya tengo hecha una compra ¿Se la puedo enviar a un viajero?
Si ya hiciste una compra y esta se encuentra en alguna bodega, domicilio de un amigo o familiar u otro lugar diferente de la tienda, no podrás enviárselo a ...
Lun., 2 Ago., 2021 at 12:20 PM