La tarifa de servicio corresponde al costo de procesamiento del pago realizado por proveedores externos cuando eliges pagar con determinados métodos de pago en Shappi.
Este valor se muestra en el resumen de pago antes de confirmar tu transacción y se suma al total a pagar.
¿Cuánto cuesta la tarifa de servicio?
La tarifa depende del método de pago que elijas:
Si pagas con tu Shappi Wallet, el costo de procesamiento es $0 cuando el pago se realiza únicamente con saldo disponible en tu Wallet.
¿Qué pasa si uso Shappi Wallet y otro método de pago combinado?
Si tu saldo de Shappi Wallet no cubre el total de tu orden puedes pagar una parte con tu Wallet y el saldo restante con otro método de pago, como tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, efectivo o código QR.
En estos casos, la tarifa de servicio se calcula solo sobre el monto pagado con el método de pago adicional, no sobre el valor total de la orden.
Ejemplo:
Si tu orden cuesta $100 y pagas $60 con Shappi Wallet y $40 con tarjeta de crédito o débito, la tarifa de servicio se calcula únicamente sobre los $40 pagados con tarjeta: 3% sobre ese valor, más $1 USD.
Es decir:
| Método usado | Monto pagado | Tarifa de servicio |
| Shappi Wallet | $60 | 0% |
| Tarjeta de crédito o débito | $40 | 3% sobre $40 + $1 USD |