Clientes
La tarifa de servicio corresponde al costo de procesamiento del pago realizado por proveedores externos cuando eliges pagar con determinados métodos de pago...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 1:51 P. M.
A partir del 25 de marzo del 2026, la entrega nacionales en Quito y Guayaquil tendrá un costo de $3.99 USD. Este valor aplica únicamente al envío local ...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 1:51 P. M.
Al registrar tu cuenta en Shappi, recibes una dirección de casillero en USA totalmente gratis, con la que puedes comenzar a comprar en línea en tiendas de E...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 1:54 P. M.
Términos y Condiciones de Almacenaje, Tarifas y Abandono de Ítems Condiciones Generales de Almacenaje Todos los ítems recibidos en nuestro almacén c...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 1:56 P. M.
No realizar envíos a bodega de “Estaciones de carga” o “Power Stations” debido a que contienen baterías de litio superior a 100Wh, las cuales están restring...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 1:58 P. M.
El sistema inteligente de Shappi utiliza algoritmos que combinan el producto, categoría y/o peso para calcular la tarifa de entrega internacional. El tota...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 1:59 P. M.
Utiliza la dirección de tu casillero Shappi al momento de realizar tus compras en tiendas online. Luego de que hayas completado la compra en la tienda onli...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 2:04 P. M.
Sigue estos sencillos pasos para consultar el estado de tu envío. Ingresa a la pantalla de inicio de la App y en la parte inferior, da clic en el ícono &#...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 2:07 P. M.
Los viajeros verificados traen los encargos a tu ciudad, Shappi los recolecta de forma segura y completa la entrega en la dirección que tú escojas. Des...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 2:15 P. M.
Shappi utiliza un sistema de pagos seguro que protege y encripta tu información en todo momento. Puedes pagar tu envío directamente desde la app utilizando ...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 2:21 P. M.