Los clientes califican para Purple Protection si se cumplen todos los siguientes criterios:

  • Los detalles de la factura de la tienda coinciden con la información del artículo;

  • El ID de rastreo proporcionado por la tienda es correcto;

  • La dirección de envío ingresada durante la compra coincide con la dirección de la bodega de Shappi;

  • El sistema de rastreo de la tienda muestra el artículo como “entregado” en la bodega de Shappi.