Clientes

Quiero usar Shappi pero no tengo tarjeta de crédito/débito.
¡Buenas noticias! En Shappi puedes encontrar todos tus métodos de pago favoritos. Tarjetas de crédito y débito Transferencia bancaria Pago en efectivo e...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 2:22 P. M.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
La entrega internacional es de 14 - 20 días hábiles, el tiempo cuenta desde el momento que tus paquetes llegan a bodega y realizas el pago del envío hasta l...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 2:34 P. M.
¿Cómo se procesa una devolución?
Purple Protection es el programa de protección de envío y entrega ofrecido por Shappi Inc. (en adelante, “Shappi”). Al adquirir un artículo para ser entrega...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 2:36 P. M.
¿Qué productos puedo traer con Shappi?
En tu lista de encargos puedes incluir productos nuevos, renewed o refurbished de una o varias tiendas oficiales. Valor de los productos Cada producto de...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 5:38 P. M.
¿Qué no puedo encargar en Shappi?
A diferencia de las compañías de envío tradicionales, en Shappi tus encargos viajan en el equipaje de Viajeros Verificados hasta el país de destino. Por es...
Vie., 21 Ago., 2026 a las 5:42 P. M.